STATUS JNE DELIVERED TAPI BARANG BELUM SAMPAI LAKUKAN INI Dalam urusan kirim mengirim barang, jasa ekspedisi yang paling familiar dan dikenal banyak orang pastinya JNE.
Jasa ekspedisi yang satu ini memang pantas menjadi top of mind dan pilihan banyak orang dalam hal jasa pengiriman barang karena sudah seperempat abad berdiri dan mempunyai banyak cabang, mulai kota besar sampai ke daerah di hampir seluruh wilayah Indonesia.
Menunggu paket kiriman kadang dapat mengudang rasa harap-harap cemas (H2C) Kita pastinya berharap paket/barang yang dikirim bisa segera kita terima.
Cemas karena bisa jadi, kiriman datang terlambat atau malah tidak datang-datang jua. Mungkin Anda juga sempat dilanda Syndrome H2C ketika menunggu kiriman paket.
Kecemasan bisa berubah menjadi galau bahkan stress ketika mencoba melacak status barang yang ditunggu kedatangannya melalui layanan online dan ternyata dalam manifest pengiriman menyebutkan kalau barang kiriman statusnya “Delivered” atau sudah terkirim/diterima.
STATUS JNE DELIVERED TAPI BARANG BELUM SAMPAI LAKUKAN INI
Nah, kalau Sobat mengalami kendala dalam pengiriman paket oleh JNE dan ingin mengajukan complain, cobalah lakukan cara-cara berikut ini;
Kontak atau hubungi Customer Service JNE
Kalau Sobat sudah mengkonfirmasi ke Pengirim bahwa barang sudah dikirim , nama Penerima dan alamat sesuai.Baca juga Berapa Tarif JNE Yes Untuk Bulan Ini Khusus Domestik
Langkah berikutnya yang bisa jadi pilihan Anda adalah menghubungi Customer Service atau layanan pengguna jasa JNE.Sebagai perusahaan berpengalaman dan terdepan dalam jasa ekspedisi,
JNE menyediakan pelayanan pelanggan ( customer service) untuk menampung, menjawab dan membantu mengatasi segala permasalahan yang mungkin ada berkaitan dengan service yang mereka berikan.
Pastikan Sobat memiliki No. resi pengiriman untuk memudahkan mengajukan komplain. Anda dapat mengajukan ke “call center“ JNE. Bisa melalu telfon (021)-29278888 atau email ke customercare@jne.co.id
Datangi Kantor Cabang / Agen JNE terdekat
Pengalaman beberapa customer yang pernah punya masalah dengan pengiriman barang, lebih baik untuk datang saja langsung ke kantor / cabang / Agen JNE terdekat dan menyampaikan permasalahan langsung ke customer service yang bertugas daripada melalui telefon apalagi email.Penting di baca dulu JNE Libur Hari Apa Saja Berikut Jam kerja JNE Setiap Harinya
Karena setiap harinya, entah berapa banyak orang atau email yang harus mereka respon.
Kalau Anda melakukan pengiriman di gerai/ kios kecil JNE, lupakan saja niat untuk mengajukan komplain di situ.
Hanya kantor / cabang/ agen yang dapat membantu menyelesaikan masalah Anda. Jangan lupa, bawa No. resi pengiriman barangnya ya. Dengan begitu, akan mudah untuk melakukan pelacakan.
Solusi Barang Kiriman JNE Belum Sampai
Setelah melakukan salah satu dari cara di atas, tidak ada yang dapat Sobat lakukan selain menunggu hasil penelusuran dari pihak JNE.
Umumnya, Anda akan diminta menunggu 1-2 hari. Pihak JNE akan melakukan pelacakan/penelusuran internal yang membutuhkan proses, karena pengiriman paket juga harus melalui proses berjenjang untuk sampai ke tangan Penerima.jangan lupa baca juga Begini Cara Mengambil Barang Kiriman Di JNE Lengkap
Bahkan Kurir yang melakukan pengiriman ke alamat Penerima tak luput dalam proses penelusuran. Karena berbagai kasus kesalahan pengiriman berasal dari “ human error “
Kalau batas waktu yang diminta oleh JNE untuk Anda menunggu hasil penelusuran mereka sudah terlewati dan masih belum juga ada “kabar baik”,
Anda harus kembali pro active untuk kembali menanyakan ke pihak JNE. Seperti Sobat tahu, pemakai jasa ekspedisi ini jumlahnya jutaan dan pastinya bukan hanya Anda yang punya permasalahan dengan pengiriman barang. Setiap harinya pasti ada saja yang punya masalah dengan paket mereka.
Jadi pro active dan sedikit ngotot mungkin juga diperlukan supaya lebih mendapat perhatian.Inilah STATUS JNE DELIVERED TAPI BARANG BELUM SAMPAI LAKUKAN INI semoga bermanfaat dan bisa untuk di jadikan bahan rujukan..Simak juga Mengenal Jam dan Hari Kerja JNE Setiap Harinya
